返修/退换货
越工城B2B分销平台 / 2013-04-12
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1.订单页面为何无法申请售后？
订单无法申请售后服务可能有以下几种情况：
A.商品在配送途中无法申请售后，您可在配送完成后尝试；
B.网络或系统问题，建议您刷新页面或稍后再申请；
C.订单已超出售后申请时间；
D.若以上情况都不符合，可联系客服尝试解决。
2.怎么查看售后服务单的审核结果？
请您登陆越工城账户，在“我的信息”——“交易中心”——“退款/退货及维修”，查看相应返修/退换货记录。
3.刚刚申请了退货，可以换成换货吗？
A.若服务单未审核，您可以自行取消服务单，重新申请换货；
B.若服务单已审核，建议您联系在线客服为您处理。
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