退换货原则
越工城所售商品均为全新正品，在商品包装完整、数量准确的前提下，越工城承诺，通过越工城官网、APP或越工城其他官方线上平台下单购买的标准商品（非标准品除外），可根据本规则申请退换货事宜。
退货受理条件
a.退换货产品拥有完整的原包装(包括外包装、内填充物)并商品标签完好；
b.实际收货数量不对、型号不符、产品质量问题，在收货后的两周内可提出退换货申请，逾期恕不受理；
c.如因产品质量问题申请退货，客户需提供详细的性能检测报告作为商城与供应商的协商依据。如有必要，还需提供双方认可的第三方检测报告；
d.已开具发票的订单在退换货申请通过后，需退回发票。
退货不受理情况
a.客户自身原因造成的误订/错订；
b.收货时间超过两周，以物流/快递的签收时间为依据；
c.产品原包装和货物标签有损坏缺失,无法辨别是否越工城商品；
d.购买的商品已开包上机使用过/或者用测试设备测试过的产品；
e.对应商品的开具的发票已遗失。
原厂正品严控渠道
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